Yol Yardım
Yakıtım Bitti — Yerinde Destek
Yakıtı biten araçta yapılacak iş, yeterli miktarda yakıt getirip aracı çalıştırmaktır. Benzinli araçlarda bu genellikle hemen sonuç verir.

Dizel araçlarda depo tamamen boşaldıysa yakıt sistemi hava yapabilir; bu durumda yalnızca yakıt eklemek yetmez, sistemin havasının alınması gerekir.
Her iki durumda da ekip önce yerinde çözüm dener, olmazsa aracı taşır.
Hangi durumlarda kullanılır?
- Yakıt göstergesi sıfırda, araç durdu
- Uyarı lambası yandı, en yakın istasyona ulaşamayacaksınız
- Dizel araç yakıt bitmesi sonrası çalışmıyor
- Otoyolda istasyon uzak ve araç durdu
Nasıl çalışır?
- 1
Yakıt tipi sorulur
Benzin, dizel veya LPG bilgisi alınır; yanlış yakıt en büyük risktir.
- 2
Uygun miktar getirilir
Aracı en yakın istasyona ulaştıracak miktarda yakıt uygun kapta getirilir.
- 3
Çalıştırma denemesi
Araç çalıştırılır; dizelde hava yapmışsa sistemin havası alınmaya çalışılır.
- 4
Gerekirse taşıma
Araç çalışmıyorsa çekici ile servise veya istasyona taşınır.
Yanlış yakıt aldıysanız kesinlikle çalıştırmayın
Benzinli araca dizel, dizel araca benzin koyulduğunda yapılacak tek doğru şey kontağı hiç çevirmemektir. Motoru çalıştırmak, yanlış yakıtın tüm yakıt sistemine dağılmasına ve enjektörlerden pompaya kadar birçok parçanın zarar görmesine yol açar.
Bu durumda araç çalıştırılmadan çekici ile servise taşınmalı ve deponun boşaltılması gerekir. İstasyonda fark ettiyseniz aracı hareket ettirmeyin, olduğu yerde yardım isteyin.
Hangi araçlar için?
Otomobil
Sedan, hatchback ve station wagon sınıfı binek araçlar. Çekici taleplerinin büyük bölümünü bu sınıf oluşturur.
Yöntem: Kayar kasa (sıfır çekici) ile tam yükleme; düşük şasili araçlarda rampa uzatması kullanılır.
SUV
Yüksek şasili, çoğunlukla dört çeker binek araçlar. Ağırlık ve genişlik nedeniyle yükleme açısı önemlidir.
Yöntem: Dört çeker araçlarda aktarma organlarına zarar vermemek için mutlaka tam yükleme yapılır.
Hafif Ticari
Panelvan ve kombi tipi ticari araçlar. Yüklü haldeyken ağırlık dağılımı değişir.
Yöntem: Yük durumu sorulur; gerekirse yük boşaltılır, ardından kayar kasa ile taşınır.
Minibüs
Yolcu taşıyan 14-19 koltuklu araçlar. Servis ve turizm filolarında sık karşılaşılır.
Yöntem: Uzun platformlu kayar kasa; yolcu güvenliği için tahliye sonrası yükleme.
Kamyonet
3,5 tona kadar kasalı veya damperli araçlar. Şantiye ve nakliye işlerinde yaygındır.
Yöntem: Ağır tonajlı kayar kasa veya kurtarıcı; dingil kaldırma gerekebilir.
Sık Sorulan Sorular
Kaç litre yakıt getiriyorsunuz?
Aracı en yakın istasyona güvenle ulaştıracak miktar getirilir. İhtiyaç durumunuza göre telefonda netleştirilir.
Dizel aracım yakıt koyunca da çalışmadı, neden?
Yakıt sistemi hava yapmış olabilir. Bu durumda sistemin havasının alınması gerekir; yerinde çözülemezse araç servise taşınır.
LPG'li aracıma yardım edebilir misiniz?
LPG'li araçlar genellikle benzinle de çalışabilir; benzin deposuna yakıt konularak araç çalıştırılır.
Bu konuda yazdıklarımız
Aracınızı teslim etmeden önce bilmek isteyebileceğiniz birkaç başlık.
5 dk okumaYakıtım Bitti: Ne Yapmalı, Nelere Dikkat Etmeli?
Benzinli araçta birkaç litre yeter; dizelde iş değişir. Yakıt bitmesinin araca verdiği zarar ve doğru müdahale.
Detaylar
5 dk okumaUzun Yol Hazırlığı: 10 Maddelik Kontrol Listesi
Otoyolda arızalanmak, şehir içinde arızalanmaktan hem daha tehlikeli hem daha pahalıdır. On maddelik ön kontrol.
Detaylar
7 dk okumaYolda Kalan Araçta İlk 10 Dakika: Ne Yapmalı?
Araç durduğunda ilk hedef tamir değil güvenliktir. Dörtlü, reflektör, bekleme yeri ve doğru yardım çağırma sırasıyla anlatılıyor.
Detaylarİlgili hizmetler

Yol Yardım
Aracınızı yerinde çalıştırabilecek müdahaleler: akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt ikmali, basit arıza kontrolü.
Detaylar
Arıza Yol Yardım
Hararet, elektrik arızası, uyarı lambaları ve ani duruş durumlarında yerinde kontrol ve gerekirse çekici.
Detaylar
Oto Çekici
Çalışmayan, arızalanan veya kaza yapan aracın kayar kasa çekici ile bulunduğu noktadan alınıp istenen adrese taşınması.
Detaylar
Servise Araç Taşıma
Arızalı veya çalışmayan aracın yetkili ya da özel servise, randevu saatine göre taşınması.
Detaylar