Yol Yardım

Arıza Yol Yardım — Yerinde Kontrol ve Taşıma

Araç yolda aniden durduğunda ilk soru şudur: devam edilebilir mi? Bu kararı gösterge panelindeki uyarı ve motorun davranışı belirler.

HEMEN ARA — 0530 261 47 52 WHATSAPP'TAN YAZ

Kaputu açık arızalı araç ve yol yardım görevlisinin kontrolü

Ekip yerinde temel kontrolleri yapar; sorun basitse araç hareket ettirilir, değilse çekici ile servise taşınır.

Zorlayarak devam etmek çoğu zaman küçük bir arızayı büyük bir onarıma dönüştürür.

Hangi durumlarda kullanılır?

Hararet göstergesi kırmızıya girdi
Motor yağı veya şarj lambası yandı
Araç seyir halindeyken aniden durdu
Motordan anormal ses veya duman geliyor
Fren pedalı boşa gidiyor
Aracın altından sıvı sızıyor

Nasıl çalışır?

1
Belirtiler alınır
Hangi lamba yandı, ses var mı, araç ne zaman durdu gibi sorularla ön değerlendirme yapılır.
2
Yerinde kontrol
Motor sıcaklığı, sıvı seviyeleri, kayış ve kablo bağlantıları gözden geçirilir.
3
Karar
Araç güvenle hareket edebilecekse yola devam edilir; edemeyecekse çekici çağrılır.
4
Servise taşıma
Araç kendi servisinize veya önerilen bir servise taşınır.

Hararet yapan araçta kritik hata: radyatör kapağını açmak

Motor hararet yaptığında soğutma sistemi basınç altındadır. Kapağı sıcakken açmak, kaynar suyun ve buharın fışkırmasına ve ciddi yanıklara yol açar. Kapak ancak motor tamamen soğuduktan sonra, en az 30-40 dakika beklenerek açılmalıdır.

Hararet gördüğünüzde yapılması gereken: aracı güvenli bir yere çekip motoru durdurmak, kaputu açıp soğumasını beklemek ve yardım istemektir. Hararetli motorla yola devam etmek silindir kapağının eğilmesine kadar giden bir hasara yol açabilir.

Hangi araçlar için?

Otomobil

Sedan, hatchback ve station wagon sınıfı binek araçlar. Çekici taleplerinin büyük bölümünü bu sınıf oluşturur.

Yöntem: Kayar kasa (sıfır çekici) ile tam yükleme; düşük şasili araçlarda rampa uzatması kullanılır.

SUV

Yüksek şasili, çoğunlukla dört çeker binek araçlar. Ağırlık ve genişlik nedeniyle yükleme açısı önemlidir.

Yöntem: Dört çeker araçlarda aktarma organlarına zarar vermemek için mutlaka tam yükleme yapılır.

Hafif Ticari

Panelvan ve kombi tipi ticari araçlar. Yüklü haldeyken ağırlık dağılımı değişir.

Yöntem: Yük durumu sorulur; gerekirse yük boşaltılır, ardından kayar kasa ile taşınır.

Minibüs

Yolcu taşıyan 14-19 koltuklu araçlar. Servis ve turizm filolarında sık karşılaşılır.

Yöntem: Uzun platformlu kayar kasa; yolcu güvenliği için tahliye sonrası yükleme.

Kamyonet

3,5 tona kadar kasalı veya damperli araçlar. Şantiye ve nakliye işlerinde yaygındır.

Yöntem: Ağır tonajlı kayar kasa veya kurtarıcı; dingil kaldırma gerekebilir.

Sık Sorulan Sorular

Uyarı lambası yandı ama araç çalışıyor, devam edebilir miyim?

Yağ basıncı, hararet ve fren uyarıları için hayır — aracı durdurmalısınız. Diğer uyarılarda ekip belirtileri dinleyip size yönlendirme yapar.

Yerinde tamir yapıyor musunuz?

Basit kontroller ve geçici çözümler yapılır (soğutma suyu takviyesi, bağlantı kontrolü gibi). Motor içi ve şanzıman arızalarında araç servise taşınır.

Aracımı kendi servisime götürür müsünüz?

Evet. Adresini belirttiğiniz servise taşıma yapılır.